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关于安装“杭州教育”家校通服务平台的通知

2018-7-7 8:24:24  出处:学生处

各位家长好:

为贯彻落实国家教育部基础教育信息化“三通两平台”建设要求,进一步加强和完善全市中小学教育公共服务平台建设,根据“最多跑一次”改革要求,市教育局决定在全市中小学幼儿园启用“杭州教育”家校通服务平台。

“杭州教育”家校通服务平台是市教育局统一规划、统一部署的教育政务服务平台,融合教育缴费、班级管理、通知通告等功能和应用,主要用于学校、幼儿园与学生家长间的交流和沟通,并逐步向全市家长提供无线学籍管理、无纸化报名等服务功能和扩展应用。

我校依据上级教育部门的统一通知,将采用“杭州教育”家校通服务平台,为家长提供全面便捷的家校服务。请您根据下面的操作步骤,及时进行信息查验,并下载“杭州教育”手机APP,确保后期能及时接收教育局和学校发送的重要通知。

第一步:用微信扫一扫下方二维码,关注“杭州家校”官方公众号,点击收到的链接(蓝色文字),查验信息

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“杭州家校”微信公众号

 


1.如果未收到查验链接,请点击菜单栏【信息查验】获取。

2.查验时如果无法获取短信验证码,建议您根据提示,点击红色文字“获取语音验证码”,使用语音验证码。

3.请使用学校预留的手机号码查验信息,如果查验未通过,您可以使用孩子家长其他的手机号码查验。如果孩子其他家长的号码也未通过,请您及时联系班主任老师修改号码。

4.查验通过后,系统将向您提供登录帐号和初始密码,请妥善保管。如未收到该帐号信息,请参照第三步第4条。

第二步:下载并安装“杭州教育”APP

1.iPhone手机:需要iOS 8.0或更高版本,安卓手机:需要Android 4.0或更高版本。

2.非安卓手机和苹果手机无法下载和使用,给您带来的不便敬请谅解。

3.安卓手机下载:点击“Android下载”之后,点击右上角“…”-在浏览器中打开下载。

第三步:登录“杭州教育”APP(请使用查验通过的手机号码登录)

1.使用查验通过的帐号和初始密码,登录“杭州教育”APP。

2.登录后,点击“我的”-“设置”–“帐号与安全”–“登录密码”,及时修改密码。

3.点击通讯录,核对孩子班级信息。如果信息有误,请您及时联系班主任老师修改。

4.如忘记或未收到登录帐号和初始密码,您可使用查验通过的手机号码,在杭州教育APP中通过短信验证码登录方式,重新设置您的登录密码。

5.已成功登录并关联孩子信息的家长,可在APP中添加其他家长帐号。

第四步:手机新消息提醒设置

部分安卓手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件,这样影响了我们正常接收新的消息,需要将杭州教育APP设置为后台运行应用。

设置方法:登录后,点击“我的”-“设置”–“新消息通知”–“手机新消息通知设置”,根据设置说明,按步骤完成设置。

第五步:客服支撑

使用过程中如有任何疑问,请进入“杭州家校”官方微信公众号回复“帮助”联系客服,或拨打客服电话0571-87976713。

办公时间:每周一至周五,9:30-18:00(法定节假日除外)。


 

录入:姚虹   审核:admin

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